Trocas e Devoluções

PEÇAS EM PROMOÇÃO NÃO TEM TROCA NEM DEVOLUÇÃO PEÇAS EM PROMOÇÃO NÃO TEM TROCA NEM DEVOLUÇÃO PEÇAS EM PROMOÇÃO NÃO TEM TROCA NEM DEVOLUÇÃO PEÇAS EM PROMOÇÃO NÃO TEM TROCA NEM DEVOLUÇÃO PEÇAS EM PROMOÇÃO NÃO TEM TROCA NEM DEVOLUÇÃO PEÇAS EM PROMOÇÃO NÃO TEM TROCA NEM DEVOLUÇÃO PEÇAS EM PROMOÇÃO NÃO TEM TROCA NEM DEVOLUÇÃO PEÇAS EM PROMOÇÃO NÃO TEM TROCA NEM DEVOLUÇÃO PEÇAS EM PROMOÇÃO NÃO TEM TROCA NEM DEVOLUÇÃO

Heyyy gata, fazemos de tudo para que a peça de certo, mas caso precise de troca ou devolução, confere as regrinhas abaixo!

Troca

O prazo máximo para troca é de 7 dias corridos após o recebimento do produto;
Desse modo pedimos que você envie um e-mail para [email protected] informando o seu nome completo, número do pedido e o motivo da troca.
Em no máximo 48 horas retornaremos o e-mail informando o código de postagem reversa para que nos envie o produto. O primeiro envio é sem custo algum para você.
A peça deverá retornar na mesma embalagem que o pedido chegou, obrigatoriamente com a tag, nota de declaração de conteúdo e sem marcas de uso, odores e lavagem. Produtos enviados que não atendam as condições descritas serão devolvidos sem direito a troca/devolução.
Caso o cliente tenha perdido a nota ou jogado fora, pode encontrar uma cópia no seu e-mail, enviada no dia da postagem do produto.
O despache do produto pode ser feito em qualquer agência de correios usando o código enviado.
Assim que recebermos o produto será feita uma análise de Controle de Qualidade para que possamos ver se esta nas condições descritas acima. Estando dentro das normas, será enviado por e-mail um crédito no valor do produto para ser utilizado como cupom de desconto no site. Válido por 30 dias.

Devolução

O prazo máximo para devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Desse modo pedimos que você envie um e-mail para [email protected] informando o seu nome completo, número do pedido e o motivo da devolução.
Em no máximo 48 horas retornaremos o e-mail informando o código de postagem reversa para que nos envie o produto. O primeiro envio é sem custo algum para você.
A peça deverá retornar na mesma embalagem que o pedido chegou, obrigatoriamente com a tag, nota de declaração de conteúdoe sem marcas de uso, odores e lavagem. Produtos enviados que não atendam as condições descritas serão devolvidos sem direito a troca/devolução.
Caso o cliente tenha perdido a nota ou jogado fora, pode encontrar uma cópia no seu e-mail, enviada no dia da postagem do produto.
O despache do produto pode ser feito em qualquer agência de correios usando o código enviado.
Assim que recebermos o produto será feita uma análise de Controle de Qualidade para que possamos ver se esta nas condições descritas acima. Estando dentro das normas será reembolsado na mesma forma que foi pago e enviado por e-mail o comprovante de reembolso.

Em caso de dúvidas, será um prazer lhe ajudar através do e-mail [email protected] ou whatsapp!